رئیس سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به رونمایی از سند راهبردی ثبت احوال گفت: گواهی وضعیت تأهل طی تفاهم نامه همکاری با سازمان فناوری اطلاعات ایران به بهره برداری رسید.
به گزارش خبرنگار مهر، نشست امضای تفاهم نامه همکاری بین سازمان ثبت احوال کشور و سازمان فناوری اطلاعات ایران، در راستای بهره برداری از گواهی وضعیت تأهل، صدور هوشمند گواهی الکترونیک وفات، سند راهبردی سازمان ثبت احوال کشور صبح امروز برگزار شد.
هاشم کارگر، رئیس سازمان ثبت احوال کشور، در جمع خبرنگاران از راهاندازی «مرکز مدیریت ارتباط با شهروندان» این سازمان خبر داد و گفت: این مرکز با هدف ارائه پاسخگویی یکپارچه و سامانیافته به پرسشها و درخواستهای مردم در حوزه خدمات ثبت احوال ایجاد شده است.
کارگر با بیان اینکه سازمان ثبت احوال یک نهاد خدماتی گسترده است و شهروندان در زمینههای مختلف با آن ارتباط دارند، اظهار کرد: در همین راستا سامانه CRM را راهاندازی کردیم تا مردم بتوانند با تماس با این مرکز، پرسشها، مشکلات و پیگیریهای خود را در حوزه خدمات ثبت احوال مطرح کنند. کارشناسان ما پاسخگو هستند و در صورت نیاز، موضوعات به کارشناسان داخلی سازمان ارجاع میشود و پس از دریافت پاسخ، نتیجه به شهروندان اعلام میشود.
وی یکی از دلایل مهم راهاندازی این مرکز در مقطع فعلی را انتقال فرایند صدور گواهی انحصار وراثت از قوه قضائیه به سازمان ثبت احوال از مردادماه عنوان کرد و افزود: به همین دلیل نیاز بود ساختاری ویژه برای پاسخگویی دقیقتر و سامانیافتهتر به مردم ایجاد شود. امروز این مرکز افتتاح شد و هموطنان میتوانند با شماره ۱۵۱۰ تماس بگیرند و مسائل مرتبط با خدمات دریافتی خود را مطرح کنند.
رئیس سازمان ثبت احوال تصریح کرد شهروندان ساکن استانها نیز با شمارهگیری ۱۵۱۰ به مرکز استانی مرتبط شده و پاسخ مورد نیاز را دریافت خواهند کرد. او با تأکید بر سامانهای بودن این فرآیند گفت: در کنار ارائه خدمات، نظرات و پیشنهادهای مردم نیز از طریق همین سامانه جمعآوری میشود و در برنامهریزیها، سیاستگذاریها و توسعه سامانهها مورد استفاده قرار میگیرد. داشبوردهای مختلفی برای نظرسنجی و رصد بازخوردها طراحی شده است و نتایج در بهبود خدمات آینده مورد توجه قرار خواهد گرفت.
کارگر همچنین به فعالیت «مرکز رصد جمعیت» سازمان اشاره کرد و گفت: درگاه الکترونیکی سازمان ثبت احوال خروجیهای لازم را برای استفاده عموم مردم در حوزه آمارهای جمعیتی فراهم کرده است. این اطلاعات در اختیار نهادهای پژوهشی، دانشگاهها و دستگاههای حاکمیتی قرار گرفته و تاکنون بخشهای مختلف برای دریافت دادهها به سازمان مراجعه کرده و از ظرفیت مرکز رصد جمعیت بهرهمند شدهاند.
کد خبر 6679193 
مینا یاری
-
صدور بیش از ۲۵۵ هزار گواهی انحصار وراثت طی ۳ ماه در کشور
-
از ارائه ۲۹۱ هزار وام تا ثبت ۲۰۰۰ ازدواج در مردان بالای ۷۵ سال
-
تقدیر رئیسجمهور از سازمان ثبتاحوال
-
معرفی برگزیدگان سومین رویداد جایزه ملی جوانی جمعیت
-
توسعه خدمات الکترونیک، اولویت اصلی سازمان ثبت احوال کشور است
-
میانگین سن ازدواج مردان و زنان در ۷ ماهه سال ۱۴۰۴
-
خرس قهوهای مازندران آمادۀ خواب زمستانی میشود
-
مهاجرنیا: جامعه اسلامی بر سه پایه اقتدار، رحمت و معنویت استوار است
-
استاندار اصفهان: احیای زایندهرود یک کار ترکیبی و سنگین است
-
حادثه عجیب در رومانی؛ مرسدس بنز از روی دو خودرو پرید
-
قهرمان هفتگانه: با ۵۰ درصد آمادگی توانستم رکورد بزنم و هم طلا بگیرم
-
مسابقات کروکت استانی در بیرجند برگزار شد
-
درمان تغییرات ایجادشده در میکروبیوم ریه بر اثر سیگار کشیدن
-
کسب مقام سوم تیم شمشیربازی خراسان جنوبی در مسابقات لیگ دسته اول کشور
-
خاک بستر امنیت غذایی است؛ لزوم مشارکت جوانان در حفظ منابع طبیعی
-
محسنی: کیفیت پایین بسته بندی محصولات کشاورزی موجب افت قیمت میشود
-
ورود پیاپی سامانههای بارشی به کشور از فردا؛ هوا سردتر میشود
-
کالابرگ شارژ شد اما قیمتها بالاست
-
فراتر از طنز؛ واکنش کاربران انگلیسیزبان به اهدای «جایزه صلح» به ترامپ
-
اجرای طرح خط ویژه حمل و نقل همگانی در تهران از صبح امروز آغاز شد
-
میزبانی آمریکا و کانادا از تیم ملی ایران/ خبری از سفر به مکزیک نیست
-
افزایش موارد ابتلا به آنفلوآنزا؛ کارشناس اورژانس هشدار داد
-
رسانه آمریکایی: کشته شدن «ابوشباب» شکست برنامههای اسرائیل است
-
پیشبینی اَبَررایانه از قرعه تیم ملی ایران در جام جهانی ۲۰۲۶
-
واکنش ۸ کشور عربی و اسلامی به تصمیم اسرائیل برای بازگشایی «رفح»
-
ثبتنام حج تمتع ۱۴۰۵ از امروز ۱۵ آذر آغاز شد
-
روزنامههای ورزشی شنبه ۱۵ آذر ۱۴۰۴
-
روزنامههای اقتصادی شنبه ۱۵ آذر ۱۴۰۴
-
روزنامههای صبح شنبه ۱۵ آذر ۱۴۰۴
- تبلیغات گوگل ادز
- فروش خودرو کارکرده
- خرید دستگاه تصفیه آب
- تبلیغ در گوگل
- چاپ کارت ویزیت
- سرور اچ پی
- تور شفق قطبی اقساطی
- خرید دام زنده
- طراحی سایت تابان شهر
- گل افزون
- خرید هاست
- هلدینگ پارسه
- امداد خودرو
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه
دیدگاهتان را بنویسید